))
A Slice of Superior Customer Service With Deric Rosenbaum
Manage episode 382787922 series 2930439
İçerik Ovation tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Ovation veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Get ready to uncover the mysteries behind the success of Groucho's Deli, an iconic restaurant that's stood the test of time for 80 years. Deric Rosenbaum, the president of this thriving chain, joins us on the show to share his insights on a two-fold approach to innovation and the significance of open platforms.
On this episode, you'll learn from Deric about:
- Customer engagement
- Using feedback to redirect
- Compatible traditional and progressive guest experience tactics
- More!
Thanks, Deric!
Bölümler
1. A Slice of Superior Customer Service With Deric Rosenbaum (00:00:00)
2. Innovation and Guest Experience in Restaurants (00:00:01)
3. Customer Engagement in Hospitality (00:10:18)
4. Appreciation and Sponsorship by Ovation (00:17:43)
333 bölüm
Paylaş
