Artwork

İçerik Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !

Harini Gokul, Head of Customer Success at AWS - Moving from defense to offense in CS

31:45
 
Paylaş
 

Manage episode 323011213 series 2463540
İçerik Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

In this episode, our host Anika Zubair chats with Harini Gokul, Head of Customer Success at AWS about her experience of shaping and building CS as a value realization.
Shifting from defense to offense in Customer Success is not a simple task. But to help your customers achieve their business goals, you need to have a proactive mindset and not a reactive to-do-list. So, how do you make a move and find the time to focus on the offensive? And what are some metrics that companies should focus on to see CS as a value realization?
Podcast enquiries: sofia@planhat.com

  continue reading

73 bölüm

Artwork
iconPaylaş
 
Manage episode 323011213 series 2463540
İçerik Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

In this episode, our host Anika Zubair chats with Harini Gokul, Head of Customer Success at AWS about her experience of shaping and building CS as a value realization.
Shifting from defense to offense in Customer Success is not a simple task. But to help your customers achieve their business goals, you need to have a proactive mindset and not a reactive to-do-list. So, how do you make a move and find the time to focus on the offensive? And what are some metrics that companies should focus on to see CS as a value realization?
Podcast enquiries: sofia@planhat.com

  continue reading

73 bölüm

Tutti gli episodi

×
 
Loading …

Player FM'e Hoş Geldiniz!

Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.

 

Hızlı referans rehberi