Artwork

İçerik Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !

Bill Cushard, General Manager at Dragonboat - The role of Customer Education in CS

43:24
 
Paylaş
 

Manage episode 326108026 series 2463540
İçerik Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

In this episode, our host Anika Zubair chats with Bill Cushard, General Manager at Dragonboat about everything you need to know about customer education.

At some point as your business grows your CSMs are not going to have the capacity to continue to educate your customers individually. So, when should a SaaS company start adding customer education into its business? How do you use customer education to grow customers, gain new prospects and educate your market? And what are the KPIs and data points that you need to measure for a successful customer education department?

Podcast enquiries: sofia@planhat.com


  continue reading

73 bölüm

Artwork
iconPaylaş
 
Manage episode 326108026 series 2463540
İçerik Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

In this episode, our host Anika Zubair chats with Bill Cushard, General Manager at Dragonboat about everything you need to know about customer education.

At some point as your business grows your CSMs are not going to have the capacity to continue to educate your customers individually. So, when should a SaaS company start adding customer education into its business? How do you use customer education to grow customers, gain new prospects and educate your market? And what are the KPIs and data points that you need to measure for a successful customer education department?

Podcast enquiries: sofia@planhat.com


  continue reading

73 bölüm

모든 에피소드

×
 
Loading …

Player FM'e Hoş Geldiniz!

Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.

 

Hızlı referans rehberi