Artwork

İçerik Marketing Deep Dives by Denyse and Denyse Drummond-Dunn tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Marketing Deep Dives by Denyse and Denyse Drummond-Dunn veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !

Technology - Driven Customer Journey Excellence

16:04
 
Paylaş
 

Manage episode 453203272 series 1270428
İçerik Marketing Deep Dives by Denyse and Denyse Drummond-Dunn tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Marketing Deep Dives by Denyse and Denyse Drummond-Dunn veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
This episode explores how technology is transforming customer service. It examines several key areas, including the rise of omnichannel experiences, self-service options, and the use of AI-powered tools like chatbots and virtual assistants. The importance of data analytics and personalization in creating seamless and unforgettable customer journeys is also highlighted in the discussions. Denyse shares several successful company examples to illustrate these concepts, demonstrating how businesses can leverage technology to improve customer satisfaction and drive growth. In conclusion, Denyse summarises the episode by advising that data security and privacy are addressed as crucial considerations in handling customer information.
  continue reading

91 bölüm

Artwork
iconPaylaş
 
Manage episode 453203272 series 1270428
İçerik Marketing Deep Dives by Denyse and Denyse Drummond-Dunn tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Marketing Deep Dives by Denyse and Denyse Drummond-Dunn veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
This episode explores how technology is transforming customer service. It examines several key areas, including the rise of omnichannel experiences, self-service options, and the use of AI-powered tools like chatbots and virtual assistants. The importance of data analytics and personalization in creating seamless and unforgettable customer journeys is also highlighted in the discussions. Denyse shares several successful company examples to illustrate these concepts, demonstrating how businesses can leverage technology to improve customer satisfaction and drive growth. In conclusion, Denyse summarises the episode by advising that data security and privacy are addressed as crucial considerations in handling customer information.
  continue reading

91 bölüm

Alle episoder

×
 
Loading …

Player FM'e Hoş Geldiniz!

Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.

 

Hızlı referans rehberi

Keşfederken bu şovu dinleyin
Çal