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#6 Kundenzentrierung kommt vor Systemen und Prozessen - Frank Panser von TecArt CRM im Interview
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Frank Panser ist seit knapp 6 Jahre bei TecArt und leitet dort die Marketingabteilung.
Wir sprechen über seine tägliche Arbeit. Was hat sich beispielsweise über die Jahre verändert? Wie verändern sich die Anforderungen an ein CRM System?
Er sagt: "Bevor du mit dem System anfängst, solltest du auf einem weißen Papier dein Unternehmen einzeichnen."
Mehr zu Frank:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/frank-panser-tecart-crm-head-of-marketing/
Sein Unternehmen: https://www.tecart.de/
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