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#5 Wie hilft mir die CRM-Software beim Kundenmanagement?
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Kundenmanagement existiert schon länger als jedes IT System. Doch wie kann ein CRM-System den Kundenmanagement Prozessen unterstützen?
Der Podcast teilt sich in zwei Bereiche:
Wir schauen uns gemeinsam an, was Kundenmanagement eigentlich ist. Was zählt alles zu Kundenmanagement?
Dann gehen wir genauer auf das CRM-System ein.
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