))
Episode #5 - Customer Experience Principle #4 - Customer Experience, Journeys & Stories
Manage episode 284911768 series 2876004
İçerik CX of M Radio tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan CX of M Radio veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Customer Journeys are so important to customer experience because customers think about their experience chronologically. And stories are an evolution of a journey, adding in an emotional layer to the customer's experience.
12 bölüm
Paylaş
