Africa-focused technology, digital and innovation ecosystem insight and commentary.
…
continue reading
İçerik Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !
#10: Why your customer health scores are not working with Irit Eizips, CSM Practice
MP3•Bölüm sayfası
Manage episode 196274648 series 1404338
İçerik Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
About The Episode This week, Aly talks with Irit Eizips, CEO for CSM Practice. In this episode, Irit explains her approach to customer health scores detailing best practices developed after years of experience, as well as common pitfalls you should avoid as you embark on designing yours. She also shares a detailed customer health score design approach that will help you understand why yours doesn’t work, and what can you do to fix it. Be sure to take notes and try out her approach to augment your health score in a way that would help your Customer Success team become more strategic and proactive in maximizing value for both your clients and your company. Be ready to flip everything you know about scoring your customer’s health. See full show notes here: https://www.receptive.io/podcasts/churnitup/customer-health-scores-irit-eizips.html
…
continue reading
10 bölüm
MP3•Bölüm sayfası
Manage episode 196274648 series 1404338
İçerik Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
About The Episode This week, Aly talks with Irit Eizips, CEO for CSM Practice. In this episode, Irit explains her approach to customer health scores detailing best practices developed after years of experience, as well as common pitfalls you should avoid as you embark on designing yours. She also shares a detailed customer health score design approach that will help you understand why yours doesn’t work, and what can you do to fix it. Be sure to take notes and try out her approach to augment your health score in a way that would help your Customer Success team become more strategic and proactive in maximizing value for both your clients and your company. Be ready to flip everything you know about scoring your customer’s health. See full show notes here: https://www.receptive.io/podcasts/churnitup/customer-health-scores-irit-eizips.html
…
continue reading
10 bölüm
Tüm bölümler
×Player FM'e Hoş Geldiniz!
Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.