Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !
Teknoloji Trendleri ve Müşteri Mutluluğu (Konuk: Meltem Bakiler Şahin)
Manage episode 377817917 series 2524603
Selam fularsızlar. Programda ufak bir değişiklik yapıp Yaz Kursu'nu 3 gün ertelemem gerekti, bugün iş dünyasıyla ve teknolojiyle haşır neşir bir konuğum var, Vodafone Türkiye'de Bireysel İş Biriminden Sorumlu İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin.
Yapay Zeka kullanımı ve yasal düzenlemeleriyle başladık, metaverse, her şey için arayüz olmak ("app for everything"), müşteri mutluluğu ve dijital erişim gibi konulardan konuştuk. Birkaç monolog da ekledim sonradan, ilgili kaynakları aşağıya bırakıyorum. İyi pazarlar efenim.
.
Konular:
- (00:55) 23 senede en çok şaşırtan şey.
- (04:45) UNESCO'nun yapay zeka etiği.
- (06:45) Avrupa Parlamentosu yapay zeka düzenlemeleri.
- (08:00) Vodafone'da yapay zeka kullanımı
- (09:45) Omnichannel
- (10:45) Perakendecilik ölüyor mu
- (11:40) Metaverse
- (14:27) Yerellik
- (16:19) "Vodafone bir iletişim şirketi değil"
- (17:37) Wechat
- (18:40) FOMO ve Default Bias
- (21:48) Gelecekteki müşteri psikolojisi
- (23:28) Megatrends
- (24:02) Sürdürülebilirlik
- (25:44) Dijital erişim
.
Kaynaklar:
- Yazı: Are Smart Phones Spreading Faster than Any Technology in Human History?
- Haber: Metaverse losses pass $40 billion
- UNESCO: Ethics of AI
- Avrupa Parlamentosu: A European approach to artificial intelligence
Bu podcast, Vodafone Türkiye hakkında reklam içerir.
See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
221 bölüm
Manage episode 377817917 series 2524603
Selam fularsızlar. Programda ufak bir değişiklik yapıp Yaz Kursu'nu 3 gün ertelemem gerekti, bugün iş dünyasıyla ve teknolojiyle haşır neşir bir konuğum var, Vodafone Türkiye'de Bireysel İş Biriminden Sorumlu İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin.
Yapay Zeka kullanımı ve yasal düzenlemeleriyle başladık, metaverse, her şey için arayüz olmak ("app for everything"), müşteri mutluluğu ve dijital erişim gibi konulardan konuştuk. Birkaç monolog da ekledim sonradan, ilgili kaynakları aşağıya bırakıyorum. İyi pazarlar efenim.
.
Konular:
- (00:55) 23 senede en çok şaşırtan şey.
- (04:45) UNESCO'nun yapay zeka etiği.
- (06:45) Avrupa Parlamentosu yapay zeka düzenlemeleri.
- (08:00) Vodafone'da yapay zeka kullanımı
- (09:45) Omnichannel
- (10:45) Perakendecilik ölüyor mu
- (11:40) Metaverse
- (14:27) Yerellik
- (16:19) "Vodafone bir iletişim şirketi değil"
- (17:37) Wechat
- (18:40) FOMO ve Default Bias
- (21:48) Gelecekteki müşteri psikolojisi
- (23:28) Megatrends
- (24:02) Sürdürülebilirlik
- (25:44) Dijital erişim
.
Kaynaklar:
- Yazı: Are Smart Phones Spreading Faster than Any Technology in Human History?
- Haber: Metaverse losses pass $40 billion
- UNESCO: Ethics of AI
- Avrupa Parlamentosu: A European approach to artificial intelligence
Bu podcast, Vodafone Türkiye hakkında reklam içerir.
See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
221 bölüm
Tüm bölümler
×Player FM'e Hoş Geldiniz!
Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.