Uğur Özmen ile Şirketlerin CRM'le İmtihanı

Değer Yaratmanın Formülü

İçerik Mete Yurtsever tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Mete Yurtsever veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

3y ago 40:46

MP3•Bölüm sayfası

Bu bölümde konuğum bir pazarlama duayeni ve CRM danışmanı Uğur ÖzmenUğur Hoca ile söyleşimizin başında CRM'in (Müşteri İlişkileri Yönetimi'nin) Türkiye'de geçtiği aşamalardan ve dijitalleşme ile olan ilişkisinden bahsetti. Podcastimizin gediklisi organizasyondaki silo'ların müşterinin tanımından ilişki yönetimine şirketlere getirdiği zorluklardan konuştuk. Şirketlerin gerçek anlamda CRM uygulayabilmesi için gerekli zihniyeti ve çalışanların kazanmaları gereken yetkinlikleri örnekleriyle aktardı. Marka sadakatini sağlamak konusunda uyarıları ise bütün pazarlamacıların kulağına küpe olmalı. Pazarlamayla ilgili herkesin Uğur Hoca'nın aşağıdaki sitelerini tarayıcısında yer işareti koymasında büyük fayda var.
Uğur Özmen'in Linkedin profili
https://www.linkedin.com/in/ugurozmen
Uğur Özmen'in blog sayfası
https://ugurozmen.com
Uğur Özmen'in Uzaktan CRM Eğitimi adlı sitesi
https://www.uzaktancrmegitimi.com

Support the show

214 bölüm

#Bilim #Sosyal Bilimler #Pazarlama #Tasarım Odaklı Düşünme #Design Thinking #Inovasyon #Yaratıcı Düşünme #Kişisel Gelişim #Mete Yurtsever #Bilim Eğitimi #Davranış #Behavioral Science #Marketing