En iyi Maxpod podcastleri (2024)

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Senza lattosio, by default - #52 2:17

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Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Anche la vostra azienda ha perso l'umanità? - #51 3:15

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Hanno chiuso il negozio di Lush a Monza. E per il customer care la soluzione è "compra on-line". E le persone?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Micro-obiettivi da definire e celebrare - #50 1:35

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Un corridore mi ha detto: non pensare alla maratona, ma al prossimo passo. Qual è il tuo prossimo passo, che ti fermerai a celebrare? (e per la cronaca, con questo siamo a 50 episodi! Cin cin!)Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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L'importanza di (non) definirsi dottore - #49 1:37

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Quando mettiamo da parte il nostro job title, torniamo a rappresentare le nostre sfaccettature. Così fondamentali perché chi ci sceglie, scelga proprio noi.Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Meglio la multa o il complimento? - #48 1:18

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1:18

Cosa cambia in noi se invece che essere cazziati a suon di multe, veniamo celebrati alla grande quando facciamo bene?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Quando vi ribellerete la prossima volta? - #47 2:11

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2:11

Vi ricordate quando è stata l'ultima volta in cui avete detto "basta!" con determinazione? Quale e quando sarà la prossima?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Fare la differenza con easter egg & tovagliette - #46 2:32

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2:32

Qual è la piccola sorpresa nascosta, invisibile a molti vostri clienti eppure straordinaria per coloro i quali l'avete pensata? Vi racconto cosa abbiamo pensato per il nostro ristorante Grotto Carza...Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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(Non) lavorare per chi (non) stimiamo - #45 2:39

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2:39

Guardando all'interno del vostro posto di lavoro, chi sono le persone che stimate? Che caratteristiche hanno? Come vi immaginate il clima della vostra prossima azienda ideale?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Prosciutto cotto, massaggi & ingrediente segreto - #44 2:03

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2:03

Qual è il vostro nuovo ingrediente segreto, che sostituirà quello che ormai tutti danno per scontato?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Piccolo gesto, pensiero felice - #43 2:09

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2:09

Per fare una grande differenza, può bastare un piccolo gesto. Come quello che ho ricevuto al negozio Benetton di Arese...Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Sergio, la Mini e il nostro cliente - #42 2:42

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2:42

Meno male che quando portavo la mia VW a fare il tagliando, c'era Sergio. Perché non tutte le case automobilistiche hanno qualcuno che si prenda cura così tanto dei clienti. E poi Mini si accorge di un consumer insight e aggiunge un servizio speciale...Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Qual è il cambiamento che porteremo all’interno della stanza? - #41 2:44

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2:44

Chi se ne frega di quanto siamo belli, di quanto siamo bravi, di quanto la nostra azienda sia una figata galattica. In mezzo a tante presentazioni mediocri, ce n'è solo una che spicca: quella che ispira chi la ascolta, a cambiare.Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Qual è il mio contenuto indimenticabile? - #40 2:02

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2:02

Ognuno di noi è unico e speciale per qualcosa. Una cosa. Cioè, sicuramente anche di più. Ma una è quella memorabile. Una è quella che ci riassume meglio. Una è quella per cui ci assumeranno al prossimo colloquio.Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Qual è il centro della vostra presentazione? - #39 1:46

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È finita l'era delle animazioni rotanti su Power Point, dei fuochi d'artificio su Keynote, delle slide infinite. È l'occasione di fare colpo su chi ci ascolta.Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Che incendio appiccherete? - #38 1:23

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In Finlandia ho imparato che gli incendi nei boschi possono anche essere appiccati dalle guardie forestali: si fa spazio alla natura che si rigenera, si apre la porta a nuove opportunità. Qual è l'incendio controllato che appiccherai?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Beato te! Oppure no? - #37 3:14

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3:14

Che fortunati, che sono gli altri! Lui è bello, lei è ricca, lui è coraggioso, lei è intraprendente. Beati loro… E se, invece, li incoraggiaste a dare ancora di più il meglio?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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La ciliegina sulla torta - #36 2:06

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2:06

Avete fatto un bellissimo progetto. Il vostro prodotto è fantastico. Il vostro servizio funziona alla perfezione. Qual è la ciliegina sulla torta che aggiungerete, per renderlo indimenticabile?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Come svolterà il vostro progetto? - #35 2:19

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2:19

Ho trovato il coraggio di unire due miei progetti, per crearne uno che mi rispecchi ancora di più. MaxPodCoach diventa quindi MaxGuide Podcast. Qual è il progetto che avrà bisogno del vostro coraggio di portare aria fresca?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Perché facciamo il nostro lavoro - #34 1:49

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Darsi completamente ti avvicinerà alla gente: è questo il movente? - Se lavoriamo per il pubblico, ne sentiamo la responsabilità? Qual è il driver che ci spinge verso una professione?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Sedersi sul wc dei clienti - #33 2:46

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2:46

Chi ha inventato i WC con scarico automatico, ci si è mai seduto sopra? Ha valutato se il suo obiettivo positivo ha resistito alla prova dell'utilizzo e ai suoi effetti collaterali? Cosa cambia quando, da responsabili e da direttori, ci sediamo al posto dei nostri clienti?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Una lingua comune, difficile ed empatica - #32 1:33

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1:33

Quando abbracciamo una lingua che non è la nostra, dobbiamo sforzarci a essere più attenti, più empatici, più selettivi. Da io, a tu, a noi.Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Comunicazione efficace, invasiva, inutile - #31 2:05

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2:05

Già che l'abbiamo, usiamolo. E se invece decidessimo di stare in silenzio, per una volta? Se evitassimo di fare quell'annuncio, se lasciassimo un vuoto in più, invece di riempire ogni buco?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Prima noi, poi il resto - #30 1:27

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Indossate la mascherina, prima di aiutare gli altri: prenderci buona cura di noi per essere capaci di prendersi cura degli altri.Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Esercizio di empatia: prima vs. terza persona - #29 2:21

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Come possiamo osservarci dall'esterno a tal punto da essere in grado di identificare al meglio i nostri punti di forza e di debolezza? Se avessimo la possibilità di sederci di fronte a noi stessi, cosa vedremmo?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Faccio la foto e perdo la realtà - #28 2:20

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2:20

Se smettessimo di volerci concentrare sulla conservazione del ricordo e ci godessimo il momento all 100%? Quando ci prendiamo 5 minuti per fermarci e dare valore al qui e ora?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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La rivoluzione che inizia dal bagno - #27 2:29

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2:29

Spesso si dice che il WC di un luogo pubblico sia la cartina al tornasole della qualità di quanto viene offerto. Qual è il core del nostro servizio che prevede maggiore empatia e ha un effetto indiretto e potentissimo sul servizio principale che offriamo?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Un progetto efficace in 60 minuti - #26 2:31

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2:31

A volte crediamo che il tempo che ci manca è la causa della qualità mediocre del nostro lavoro. Come possiamo ridurre all'osso gli fronzoli del nostro progetto e creare un "nocciolo" che faccia la differenza, che conti, che crei cambiamento... in 60 minuti?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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È inutile mandare il CV! - #25 1:29

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Qual è il modo alternativo per presentarvi a un'azienda, forti del vostro genuino interesse e consapevoli di essere attori di cambiamento?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Se a parlare fossero "solo" le vostre azioni? - #24 1:48

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Se toglieste il brand dal vostro annuncio, il vostro nome dal CV: se a parlare fossero solo le vostre azioni, che cosa succederebbe?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Fare per cambiare - #23 1:26

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La "passione" passa... altrimenti si chiamerebbe "restione"! Il cambiamento avviene quando facciamo, quando mettiamo le mani in pasta. Oggi potrebbe essere il giorno in cui iniziamo questo viaggio...Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Le scuse che ci inventiamo per non cambiare - #22 2:29

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La storia che ci raccontiamo determina il successo (o il fallimento) delle nostre azioni. Carrisiland è un parco acquatico che non si trova al centro del flusso turistico, eppure è di grandissimo successo. Cosa succede quando smettiamo di trovare scuse e iniziamo a darci da fare?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Io sono vs. io mi occupo - #21 1:51

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Spesso, invece di semplicemente "fare" qualcosa, ci identifichiamo talmente tanto in un mestiere, da ritenerlo la descrizione più completa di "cosa" siamo. Cosa succede, però, quando smettiamo di farlo?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Il trucco per raggiungere gli obiettivi di lungo termine - s1e20 2:03

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Come arrivare al traguardo e avere successo.Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Da grande... lavoro in banca! @ Federico Barci - s1e19 1:02:00

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Come si fa a lavorare in banca e come si può davvero essere al servizio dei clienti?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Il gergo che ci rende ridicoli - s1e18 1:24

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Quando le aziende non conoscono il proprio pubblico perdono occasioni importanti...Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Chi è che ci ama incondizionatamente? - s1e17 1:33

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Quando smetteremo di indossare una maschera, qualcuno ci amerà ancora di più.Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Di che cosa hai bisogno? - s1e16 2:01

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Il cambiamento accade quando chiediamo a qualcun altro, per davvero, "di che cosa hai bisogno?".Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Da grande faccio... il web! @ Marco Santonocito - s1e15 1:11:01

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Qual è la mentalità di chi lavora nel digital? Marco Santonocito ce la racconta...Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Il consiglio per imparare l'inglese che nessuno vi ha mai dato - s1e14 1:46

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Un trucco facile facile per migliorare il proprio inglese (quasi) senza sforzo.Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Cosa sto facendo oggi per essere felice oggi? - s1e13 0:59

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Continuiamo a rimandare a domani il nostro essere felici. E se fosse oggi, il giorno giusto?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Da grande... distribuisco il meglio del bio! @ Michela Giumanini - s1e12 1:04:28

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Michela Giumanini ha creato un'azienda che importa cosmesi bio. E l'ha fatto con coraggio e idee chiare.Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Ordinare una cucina: quando le aziende parlano senza ascoltare - s1e11 4:46

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Chiamare a un call center il cui labirinto è complicatissimo: le aziende proprio non riescono a far meglio?Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Da grande... dirigo Gardaland @ Giorgio Tauber -s1e10 1:00:27

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Giorgio Tauber racconta come ha fatto diventare Gardaland un parco di successo e dà consigli a chi inizia oggi a lavorareMassimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Da grande... gestisco un negozio! @Giorgia Tonellotto - s1e09 1:01:17

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Come innovare il negozio di famiglia rendendolo più social, più cool, più nostro? Ce lo racconta Giorgia.Massimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Voglio diventare vostro fan! - s1e08 1:56

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Come sfidarsi a cambiare il nostro modo di parlare di noi per essere più efficaciMassimiliano Freddi tarafından oluşturuldu

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Da grande faccio la psicoterapeuta - Stefania Fabozzi - s1e07 1:05:46

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Studiare psicologia e diventare psicoterapeuta. Cosa serve? Come funziona il lavoro? Intervista con Stefania FabozziMassimiliano Freddi tarafından oluşturuldu