))
Expertise: A Matter of the Heart
Manage episode 281970269 series 2853046
İçerik Scott Veigel tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Scott Veigel veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
From the perspective of being as valuable as an expert, David W. Maister (and others) developed a “trust equation” which looks like this:
Trustworthiness = credibility + reliability + intimacy / self-orientation.
Essentially, credibility and reliability are being commoditized, leaving intimacy (emotions) and self-orientation (motives) as the means of remaining valuable and influential–and employed. In other words, expertise is a matter of the heart.
Read the transcript for Expertise: A Matter of the Heart
Sign up for the Wisdom in All Things email
100 bölüm
Paylaş
