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5.- Cómo sacarle partido a la queja
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La queja no es nuestra mejor amigo, Coach, sabes como yo que el porqué esto me tiene que pasar a mi no nos lleva a ninguna parte. Más bien es el ¿Qué tengo que hacer para salir? En el capitulo de hoy te regalo una de las cosas que tienes que empezar a ver cuando quieres emprender, que es lo que tu cliente necesita, y ¿cómo lo vas saber? Observando de qué se están quejando. Ahí está nuestra oportunidad, Los problemas son nuestras oportunidades.
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