Artwork

İçerik Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !

Shannon Nishi, Director of CS at Customer.io - Sustainable growth in Customer Success

38:45
 
Paylaş
 

Manage episode 371214984 series 2463540
İçerik Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

In this episode, our host Anika Zubair chats with Shannon Nishi, Director of Customer Success at Customer.io about sustainable growth in Customer Success.
Times are tough and the “big hiring days” when scaling a SaaS business are long gone. In today’s economy, you have to think about sustainable growth rather than growth at all costs. So, how do you do that in Customer Success? How do you ensure your CSMs are strategic and not just support? And how do you measure sustainable growth?
Podcast enquiries: sofia@planhat.com

  continue reading

73 bölüm

Artwork
iconPaylaş
 
Manage episode 371214984 series 2463540
İçerik Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

In this episode, our host Anika Zubair chats with Shannon Nishi, Director of Customer Success at Customer.io about sustainable growth in Customer Success.
Times are tough and the “big hiring days” when scaling a SaaS business are long gone. In today’s economy, you have to think about sustainable growth rather than growth at all costs. So, how do you do that in Customer Success? How do you ensure your CSMs are strategic and not just support? And how do you measure sustainable growth?
Podcast enquiries: sofia@planhat.com

  continue reading

73 bölüm

Tutti gli episodi

×
 
Loading …

Player FM'e Hoş Geldiniz!

Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.

 

Hızlı referans rehberi