))
S01. Ep00 - Pourquoi ce Podcast
Manage episode 345028404 series 3405225
İçerik Carole T. tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Carole T. veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Dans cet épisode, je lance un appel à l'aide en direction des manager, directeurs, chef d'entreprise doté d'un SAV, service client, call center, centre administratif etc, Les agents travaillant dans ses services vont très mal et plusieurs signes l'indiquent mais sont actuellement ignorés. Le rôle d'agent de support clients est trop important pour les entreprises pour continuer dans cette "politique de l'autruche". Et bien que très difficile , il pourrait être plus gratifiant si davantage de personnes étaient conscientes des problèmes auxquels nous sommes confrontés et travaillent ensemble pour améliorer les conditions de travail des agents de support (centres d'appels, centres de contact, centres de clientèle, assistance à la clientèle, centres de service à la clientèle, centres administratifs, etc.) Il est donc temps de faire entendre notre voix !
--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/the-customer-servic/message8 bölüm
Paylaş
