))
Mastering Client Experience
Manage episode 319273484 series 3311218
İçerik Alexi Neocleous tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Alexi Neocleous veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
I can tell you that there’s no point in producing great content - and then win lots of new clients - if your client experience is subpar.
In this episode, I’ll be using Fubbi as an example and cover the critical aspects of client experience that I feel really matter. Some of the topics that I’ll be discussing are:
- Taking responsibility
- Cause and effect
- Getting your team involved
- The CEO has to champion great client experience
- How important is financial metrics
That’s just for a start. Listen to this podcast to find out how to ace client experience time and time again
47 bölüm
Paylaş
