))
Jo Boswell, Founder & Director of Sentio-B, on How Get Board Buy-In & Drive a Modern, Omnichannel CX Transformation Project
Manage episode 319255733 series 2810035
İçerik CEO.digital tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan CEO.digital veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Joining us this week is Jo Boswell, founder and director of Sentio-B, and the brain behind the British Airways “Know Me” personalisation programme. Jo coaches and consults with CX leaders and gives them a navigable, tried-and-true framework, which they can use to prove the value of their work and get buy-in from the board. Tune into understand what the best leaders are up to.
67 bölüm
Paylaş
