Artwork

İçerik Oliver Banks tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Oliver Banks veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !

265: The Challenges Of Unified Commerce

33:53
 
Paylaş
 

Manage episode 384972024 series 2978503
İçerik Oliver Banks tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Oliver Banks veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

Unified commerce plays a crucial role in retail, helping customers shop seamlessly and enabling the business and operations to flow accordingly. In this episode, Oliver Banks hosts Bala Parameshwaran from Bain & Company and Nikki Baird from Aptos as they tackle the complexities of unified commerce. From integrating digital and physical shopping experiences, addressing challenges from legacy systems to customer experience design. The discussion reveals insights from the brand new unified commerce report from Bain and Aptos, highlighting the industry's readiness for this transition. Tune in for expert perspectives on orchestrating technology and customer experience in retail, and learn how to access valuable resources for your unified commerce journey.

Listen into this episode and discover:

  • Key learnings from the latest unified commerce research by Bain and Aptos.
  • Which area of unified commerce causes the greatest headaches for retail.
  • How customer expectations are evolving as unified commerce becomes more commonplace.

Find the full show notes at www.obandco.uk/265.

  continue reading

296 bölüm

Artwork
iconPaylaş
 
Manage episode 384972024 series 2978503
İçerik Oliver Banks tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Oliver Banks veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

Unified commerce plays a crucial role in retail, helping customers shop seamlessly and enabling the business and operations to flow accordingly. In this episode, Oliver Banks hosts Bala Parameshwaran from Bain & Company and Nikki Baird from Aptos as they tackle the complexities of unified commerce. From integrating digital and physical shopping experiences, addressing challenges from legacy systems to customer experience design. The discussion reveals insights from the brand new unified commerce report from Bain and Aptos, highlighting the industry's readiness for this transition. Tune in for expert perspectives on orchestrating technology and customer experience in retail, and learn how to access valuable resources for your unified commerce journey.

Listen into this episode and discover:

  • Key learnings from the latest unified commerce research by Bain and Aptos.
  • Which area of unified commerce causes the greatest headaches for retail.
  • How customer expectations are evolving as unified commerce becomes more commonplace.

Find the full show notes at www.obandco.uk/265.

  continue reading

296 bölüm

Tüm bölümler

×
 
Loading …

Player FM'e Hoş Geldiniz!

Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.

 

Hızlı referans rehberi