#109 – Por que não consigo aprovar um investimento com a Alta Direção

Qualicast - Qualidade, Excelência e Gestão

Este podcast é para profissionais que precisam de aprovação da Alta Direção para investir em projetos de excelência.

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Links citados no Podcast

• Qualiex, software para Gestão da Qualidade
• Grupo Forlogic
• Viver Excelência
• Episódo #087 - Como construir um planejamento estratégico de qualidade! (qualicast.com.br)
• Episódo #099 - Como por em prática o Planejamento Estratégico no dia a dia do Negócio (qualicast.com.br)

Apresentação

Neste episódio nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram em como aprovar um investimento com a Alta Direção. E para este assunto, o convidado especial é Keine Alves, líder, educador e pesquisador. Atualmente lidera a Horus Mentoria, uma empresa de inteligência nos negócios. Tem uma vasta experiência que foi construída por mais de 25 anos como empresário, negociador, empreendedor, educador e conselheiro empresarial. Além disso, acumula a condição de palestrante e autor de artigos de gestão de negócios, educação e filosofia.

Tema: Por que eu não consigo aprovar um investimento com a Alta Direção?

O que a Diretoria valoriza? É só dinheiro mesmo?

Quando o líder só quer saber de dinheiro significa que a informação que você esta levando para ele não tem diferencial nenhum, ou seja: não faz sentido, não agrega.

Contudo, o que acontece é que normalmente o linguajar dos colaboradores não se conecta com a linguagem da liderança. Enfim, a falta a habilidade de transformar dados sensíveis que reflitam em valores, inclusive econômicos.

Resumindo, a qualidade precisa aprender levar para a liderança informações de um jeito que eles consigam entender. Como por exemplo: ao invés chamar um diretor para tratar as partes interessadas, experimente falar " precisamos conversar, sei como podemos aumentar a produção e fazer os colaboradores trabalharem mais felizes." Você certamente terá a atenção desejada.

Isso não significa que a Alta direção não esteja conectada a Qualidade, o que acontece é que esta conexão esta de forma mais pragmática, ou seja, ela se conecta no que é gerado pela qualidade.

O que gera valor para Alta Direção?

Existe alguns pontos que gera valor para a Alta direção entre eles estão:

• Clareza - deixe claro o resultado esperado com o investimento;

• O cliente em evidência - esclareça os benefícios para o cliente, o seja, ele dever ser o foco;

• Tempo - em caso de um projeto, por exemplo, quando falamos em tempo não é somente para concluí-lo mas também em relação a obtenção de retorno do investimento;

• Retorno - Informar como será este retorno também é importante;

• Recursos - Apresente todos os recursos necessários (pessoas, informações necessárias para fazer o projeto, tempo, entre outros);

• Mitigação de riscos - saber apresentar o que poderá afastar ou o que aproximará a empresa dos objetivos;

• Mensuráveis - Os projetos devem ser medidos. Então, tenha em mente os indicadores de resultados que o investimento irá gerar;

• Garantia da execução - garanta as competências e a organização necessária para a execução;

• Em Compliance - esteja sempre em conformidade com as leis regentes e a visão o de negócio.

Como aprovar um projeto ligado a Qualidade e Melhoria?

• Precisamos estruturar a base: fazer bem feito o que tem que ser feito

• Garanta que você está fazendo o básico bem feito

• ROI: Custo do tempo em atividades manuais (desperdício); Impacto no faturamento; R$ relacionado ao risco que a empresa corre.

"Ocorre que, no Brasil, o orçamento sempre foi uma obra de ficção."

(Alexandre Schwartsman)

NOVIDADE

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