Outrage Over Arrests At Philly Starbucks Fuels Public Relations Response
MP3•Bölüm sayfası
Manage episode 205074851 series 2177153
İçerik Office Hours and Maddie Marx tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Office Hours and Maddie Marx veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Two African American men, Donte Robinson and Rashon Nelson, were arrested on April 12 for sitting in a Philadelphia Starbucks without ordering anything. A viral video of their arrest sparked protests and became a major embarrassment for Starbucks. Dr. Kati Berg, an Associate Professor of Strategic Communication at Marquette University, explains Starbucks Public Relations response to the Philadelphia crisis. https://www.washingtonpost.com/news/on-leadership/wp/2018/04/19/anatomy-of-a-pr-response-how-starbucks-is-handling-its-philadelphia-crisis/?utm_term=.86023740dbf3 https://www.npr.org/2018/04/18/603476104/starbucks-stores-to-close-for-an-afternoon-of-racial-bias-education
…
continue reading
4 bölüm