Artwork

İçerik Mon Carnet, le podcast and Bruno Guglielminetti tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Mon Carnet, le podcast and Bruno Guglielminetti veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !

{ENTREVUE} - UX Total avec Chrystel Black

16:31
 
Paylaş
 

Manage episode 429405079 series 3449459
İçerik Mon Carnet, le podcast and Bruno Guglielminetti tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Mon Carnet, le podcast and Bruno Guglielminetti veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Jean-François Poulin et Chrystel Black discutent du "UX total", un concept de Gartner qui combine l'expérience utilisateur et employé pour une expérience numérique cohérente. Chrystel souligne l'importance d'une approche holistique intégrant toutes les modalités d'interaction numérique. Elle cite Disney comme exemple réussi, où chaque point de contact est intégré pour une expérience fluide et personnalisée. L'objectif est de briser les silos entre les départements et d'assurer une interaction harmonieuse entre clients et employés.
  continue reading

1159 bölüm

Artwork
iconPaylaş
 
Manage episode 429405079 series 3449459
İçerik Mon Carnet, le podcast and Bruno Guglielminetti tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Mon Carnet, le podcast and Bruno Guglielminetti veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Jean-François Poulin et Chrystel Black discutent du "UX total", un concept de Gartner qui combine l'expérience utilisateur et employé pour une expérience numérique cohérente. Chrystel souligne l'importance d'une approche holistique intégrant toutes les modalités d'interaction numérique. Elle cite Disney comme exemple réussi, où chaque point de contact est intégré pour une expérience fluide et personnalisée. L'objectif est de briser les silos entre les départements et d'assurer une interaction harmonieuse entre clients et employés.
  continue reading

1159 bölüm

Tüm bölümler

×
 
Loading …

Player FM'e Hoş Geldiniz!

Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.

 

Hızlı referans rehberi