))
Responding to Customer Reviews in the Hospitality Industry
Manage episode 410564366 series 3507467
İçerik Eddie Garrison tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Eddie Garrison veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
In the ever-evolving landscape of the hospitality industry, where customer satisfaction is paramount, the significance of online reviews cannot be overstated. Whether positive or negative, customer reviews play a crucial role in shaping the reputation of hotels, restaurants, and other hospitality establishments. In this episode, we go over one aspect that often gets overlooked, the importance of responding to every review, a practice that can profoundly influence customer perception and loyalty.
19 bölüm
Paylaş
