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#57 Treinando consultores de beleza (o poder do conhecimento) com Cidinha Souza, Consultora em Treinamento de Varejo
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Quantas vezes você já entrou em uma perfumaria em busca de um novo perfume ou produto de beleza e se deparou com uma atendente que não conseguia fornecer as informações que você precisava?
A falta de conhecimento sobre os produtos pode prejudicar não apenas a experiência do cliente, mas também a reputação da marca.
Neste episódio, eu e Cidinha Souza, Consultora em Treinamento de Varejo, vamos mergulhar fundo na importância do treinamento adequado para consultoras e consultores de beleza.
Discutiremos como o investimento em capacitação pode transformar a experiência do cliente, gerando confiança, fidelidade e aumentando as vendas.
Afinal, consultoras bem treinadas não apenas conhecem os produtos que estão vendendo, mas também entendem as necessidades dos clientes, oferecendo recomendações personalizadas e um atendimento excepcional.
Então, prepare-se para uma conversa esclarecedora sobre como o treinamento de consultoras e consultores pode elevar o padrão do atendimento ao cliente e impulsionar o sucesso das empresas no competitivo mercado da beleza.
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