Artwork

İçerik Maciej Buś tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Maciej Buś veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !

KLM #124: Komunikacja wewnętrzna w obsłudze klienta

32:58
 
Paylaş
 

Manage episode 333004064 series 1286688
İçerik Maciej Buś tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Maciej Buś veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Jednym z najczęściej pojawiających się problemów w obsłudze klienta, a właściwie w zarządzaniu nią - jest coś czego nie widać, coś czego nie widzi klient, ale odczuwa skutki przelewając najczęściej swoją frustrację generowaną przez niemoc na obsługującego go pracownika. I to właśnie on - pracownik - konsultant obsługi, doradca, agent - mierzy się z tym problemem. Kiedy rozmawiamy o tym najczęściej mówią „oni nas olewają, nie odpowiadają na maile, a my musimy świecić oczami przed klientem”. Pogadajmy dzisiaj o komunikacji wewnętrznej w obsłudze klienta.
- Czym jest komunikacja wewnętrzna
- O koncentracji kompetencji w strukturze obsługi klienta
- W jakich sytuacjach wykorzystujemy komunikacje wewnętrzną
- Subiektywny przegląd sposobów w jaki komunikacja wewnętrzna jest realizowana w firmach
- Jak określić zasady komunikacji wewnętrznej w firmie?
Klientopedia: https://klientopedia.pl
Strona odcinka: https://klientomania.pl/124
Potrzebujesz wsparcia: Customer Fixe: https://customerfixe.com --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/klientomania/message
  continue reading

152 bölüm

Artwork
iconPaylaş
 
Manage episode 333004064 series 1286688
İçerik Maciej Buś tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Maciej Buś veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Jednym z najczęściej pojawiających się problemów w obsłudze klienta, a właściwie w zarządzaniu nią - jest coś czego nie widać, coś czego nie widzi klient, ale odczuwa skutki przelewając najczęściej swoją frustrację generowaną przez niemoc na obsługującego go pracownika. I to właśnie on - pracownik - konsultant obsługi, doradca, agent - mierzy się z tym problemem. Kiedy rozmawiamy o tym najczęściej mówią „oni nas olewają, nie odpowiadają na maile, a my musimy świecić oczami przed klientem”. Pogadajmy dzisiaj o komunikacji wewnętrznej w obsłudze klienta.
- Czym jest komunikacja wewnętrzna
- O koncentracji kompetencji w strukturze obsługi klienta
- W jakich sytuacjach wykorzystujemy komunikacje wewnętrzną
- Subiektywny przegląd sposobów w jaki komunikacja wewnętrzna jest realizowana w firmach
- Jak określić zasady komunikacji wewnętrznej w firmie?
Klientopedia: https://klientopedia.pl
Strona odcinka: https://klientomania.pl/124
Potrzebujesz wsparcia: Customer Fixe: https://customerfixe.com --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/klientomania/message
  continue reading

152 bölüm

Όλα τα επεισόδια

×
 
Loading …

Player FM'e Hoş Geldiniz!

Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.

 

Hızlı referans rehberi