"Stary" człowiek i ... może - Zbigniew Bednarek

Klientomania

koniecznie w pełnym wymiarze czasu. Okazuje się jednak, że przestaje to być regułą. W call center świetnie sprawdzają się osoby w każdym wieku. PESEL mojego dzisiejszego gościa zaczyna się od cyfry 4 😉 Na słuchawkach pracuje już niemal 8 lata, a kiedy ją zaczynał miał 68 lat. Jakby było mało tego nie tak dawno temu został uznany za najlepszego telemarketera w Polsce. Zapraszam do wysłuchania rozmowy ze Zbigniewem Bednarkiem.

* Jak trafił do świata na słuchawkach - jak to się stało, że w wieku niemal 70 lat podjął się takiej właśnie pracy?

* Jak wyglądała jego kariera i jak zmienił się w tym krótkim mimo wszystko czasie świat na słuchawkach?

* Kim jest Zbyszek - telemarketerem?, doradcą?, konsultantem? I na czym polega jego praca?

* Jak się pracuje w środowisku wielopokoleniowym, w którym przełożony mógłby być synem, a nawet wnukiem?

* Jakie cechy dają mu przewagę?

* Jak rodzi sobie z arogancją niektórych klientów?

* O największym sukcesie w karierze na słuchawkach

* O Pasjach, zainteresowaniach, o tym co robi, kiedy nie rozmawia na słuchawkach

* O mądrości człowieka, który nie jedno widział i nie jedno przeżył.