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Folge 49 - Kommunikation ist das A und O
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Früher haben sich Beschäftigte live und in Farbe oder am Telefon ausgetauscht. Und heute, gibt es das Smartphone – sehr selten wird noch telefoniert. Messengerdienste ersetzen das Telefonat. Jedoch bleibt die gute Kommunikation auf der Strecke, da sich oftmals Missverständnisse ergeben. Lieber schreiben, chatten als reden. Was macht gute Kommunikation aus? Wie ist der Umgang mit Konflikten?
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