#28 : Abdeslam Alaoui : On carburait beaucoup aux fous rires !

Génération Kairos

Abdeslam Alaoui est Entrepreneur, Expert de l’industrie des Paiements et Directeur Général du Groupe HPS

HPS est un Acteur global Marocain qui contribue à façonner le marché et de l’industrie du paiement au niveau mondial avec : 420 institutions clientes, 90 Pays, 700 millions de Dhs de chiffre d’affaires et 450 collaborateurs

Abdeslam nous raconte son début de carrière en 1989 après ses études universitaires à Toulouse, qu’il entame par le fruit du hasard dans le secteur des paiements. Il réussit à se démarquer par sa force de travail et sa capacité à établir des relations professionnelles solides dans le secteur à l’international.

Son ambition est toutefois vite freinée. Une remarque de son patron qui lui demande de tempérer ses ardeurs le pousse à quitter ce premier emploi pour se mettre à son compte :

- " Il y’a des gens avant toi ! "

- " Dois-je rouler à la vitesse du plus lent ? ! "

Son patron lui promet un échec : " Ce qui m’embête c’est de récupérer quelqu’un de cassé après son échec ! "

Abdeslam quitte cette entreprise pour cofonder avec Samir Khallouqui, un ami de l’université, Hightech Informatique en 1992 avec l’idée de revendre au Maroc des postes de travail de la Marque NeXT, la marque fondée par Steve Jobs en 1985, considérée le Nec plus ultra à cette époque.

Abdeslam jongle entre différentes activités de freelance et des opportunités dans le secteur des télécoms. L’idée d’entreprendre dans le paiement se concrétise quand le duo est rejoint par deux amis, Mohamed Horani et Driss Sabbahe, tous deux avec un parcours de Direction Générale dans le Paiement.

Abdeslam est soutenu dans cette aventure par son père qui l’a toujours poussé à être un jour à son compte.

" Le jour où j’ai décidé de me lancer, je lui ai demandé 60.000 Dhs que j’ai mis 2 ans à lui rembourser ! "

Au-delà de leur expérience, les 4 cofondateurs bénéficient d’une réputation technique solide, d’un réseau d’affaires étendu et sont animés par la même passion, celle de proposer une solution de paiement à plus forte valeur ajoutée du point de vue des technologies, du modèle d’affaire et de services.

La société HPS est créée en 1995, le quatuor se répartit les rôles et M. Horani prenant la tête de l’entreprise

" Je ne rêvais que d’une seule chose, corriger tout ce qui ne marchait pas "

Abdeslam nous raconte la bonne humeur des débuts lorsqu’ils passeront plusieurs jours enfermés au bureau à développer la première version de la plateforme Powercard, dévelopée nativement en anglais, l’international étant dès les premiers jours, en ligne de mire .

" On a carburé beaucoup aux fous rires ! "

Deux facteur clés expliquent le succès des 4 associés :

• Responsabilité et redevabilité de chaque associé devant les autres
• Confiance aveugle des uns envers les autres

Nous sommes à la fin des années 90, HPS travaille également sur le Schéma Directeur pour l’interopérabilité des Paiements au Maroc pour le compte du GPBM et qui donnera naissance 10 ans plus tard au CMI

Les premiers clients de la solution PowerCard seront la SG Maroc et un client basé au Koweit, qui permettra à l’entreprise de s’ouvrir sur le Moyen Orient puis l’Afrique et commencer à générer du récurrent

L’entreprise se développe au fil des opportunités dans l’écosystème des paiements en pleine mutation et fait appel à des fonds marocain et canadien pour financer leur expansion géographique. Cet investissement va accélérer le développement d’HPS jusqu’à l’entrée en bourse en 2006

Abdeslam Alaoui nous partage quelques clés valeurs clés et leçons apprises qui forgent la culture du Groupe :

• Choix d'expansion internationale : entre stratégie commerciale (Paris, Dubai et Singapour), nécessité réglementaire (Johannesburg) et acquisition externe pour répondre plus rapidement aux besoins de la clientèle (France)

• Proximité et relation client : A l’image du Club des Utilisateurs lancé en 2000, où ils étaient juste 25 !

• Innovation : Le Groupe investit fortement en R&D et en open innovation avec ses clients dans les technologies du paiement invisible, du développement logiciel et l'expérimentation des différents modèles économiques

" L’innovation brûle des idées pour avoir de l’argent "

• " Mindset Entrepeneur " au sein des Ressources Humaines :

- Encourager à prendre des initiatives et les faire aboutir "Vous êtes des entrepreneurs sans prendre des risques ! "

- Obligation de résultat et non de moyen : " Est-ce que dois comprendre que ton meilleur n’est pas suffisant ? "

• Avancer malgré les obstacles : " Un entrepreneur ferme un problème, il y’en a deux qui vont s’ouvrir ! "

Il nous partage ses Lectures coup de coeur :

• Du bonheur – un voyage philosophique- Frédéric Lenoir
• La forteresse digitale - Dan Brown
• Transparence - Marc Dugain