Artwork

İçerik Gain Grow Retain tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Gain Grow Retain veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !

Want to Become a World Class CSM?

8:29
 
Paylaş
 

Manage episode 367747193 series 3260463
İçerik Gain Grow Retain tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Gain Grow Retain veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

In this 10-minute trumpet, Jeff Breunsbach shares his views on how CSMs should be preparing for career growth. Instead of the Enterprise-level CSM being the goal, focusing on building scaled CS skills is going to give you the biggest bang for your buck.

How?

  • Leveraging a 1:many focus in areas that increase your reach
  • Focus on writing skills
  • Identifying self-service opportunities
  • Large-scale impact on customers instead of a 1:1 focus with limited reach

---

Gain Grow Retain exists to connect people, knowledge, and ideas to advance the state of customer success.

We're on a mission to connect B2B SaaS customer success leaders so that we can learn from one another. Check out more at GainGrowRetain.com! Or follow our GGR LinkedIn page.

GGR was co-founded by Jeff Breunsbach and Jay Nathan - be sure to follow for customer success content.

  continue reading

296 bölüm

Artwork
iconPaylaş
 
Manage episode 367747193 series 3260463
İçerik Gain Grow Retain tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Gain Grow Retain veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

In this 10-minute trumpet, Jeff Breunsbach shares his views on how CSMs should be preparing for career growth. Instead of the Enterprise-level CSM being the goal, focusing on building scaled CS skills is going to give you the biggest bang for your buck.

How?

  • Leveraging a 1:many focus in areas that increase your reach
  • Focus on writing skills
  • Identifying self-service opportunities
  • Large-scale impact on customers instead of a 1:1 focus with limited reach

---

Gain Grow Retain exists to connect people, knowledge, and ideas to advance the state of customer success.

We're on a mission to connect B2B SaaS customer success leaders so that we can learn from one another. Check out more at GainGrowRetain.com! Or follow our GGR LinkedIn page.

GGR was co-founded by Jeff Breunsbach and Jay Nathan - be sure to follow for customer success content.

  continue reading

296 bölüm

Tüm bölümler

×
 
Loading …

Player FM'e Hoş Geldiniz!

Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.

 

Hızlı referans rehberi