Artwork

İçerik Ralf R. Strupat & Jennifer Zacher-Handke, Ralf R. Strupat, and Jennifer Zacher-Handke tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Ralf R. Strupat & Jennifer Zacher-Handke, Ralf R. Strupat, and Jennifer Zacher-Handke veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !

Mit verbalem Judo kommunikative Attacken am Arbeitsplatz abwehren

22:24
 
Paylaş
 

Manage episode 417772254 series 2529486
İçerik Ralf R. Strupat & Jennifer Zacher-Handke, Ralf R. Strupat, and Jennifer Zacher-Handke tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Ralf R. Strupat & Jennifer Zacher-Handke, Ralf R. Strupat, and Jennifer Zacher-Handke veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Mit Ralf Strupat und Jennifer Zacher-Handke

Ursprünglich wurde Verbal Judo von Dr. George Thompson in den 1980er Jahren als eine Methode für Polizeibeamte entwickelt, um mit potenziell gefährlichen Situationen umzugehen, indem sie Eskalation durch effektive Kommunikation vermeiden. In dieser Folge sprechen Ralf und Jennifer darüber, wie man in beruflichen Kontexten besser mit verbalen Angriffen umgehen kann - zum Beispiel von erbosten Kund:innen. Du bekommst praktische Tipps, wie du hitzige Situationen ruhig und effektiv entschärfst. Dabei geht es auch um die Bedeutung von regelmäßigem Training, um psychologische Resilienz aufzubauen.

Wenn dir der Podcast gefällt, freuen wir uns sehr über eine Weiterempfehlung und positive Bewertung!

  continue reading

243 bölüm

Artwork
iconPaylaş
 
Manage episode 417772254 series 2529486
İçerik Ralf R. Strupat & Jennifer Zacher-Handke, Ralf R. Strupat, and Jennifer Zacher-Handke tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Ralf R. Strupat & Jennifer Zacher-Handke, Ralf R. Strupat, and Jennifer Zacher-Handke veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Mit Ralf Strupat und Jennifer Zacher-Handke

Ursprünglich wurde Verbal Judo von Dr. George Thompson in den 1980er Jahren als eine Methode für Polizeibeamte entwickelt, um mit potenziell gefährlichen Situationen umzugehen, indem sie Eskalation durch effektive Kommunikation vermeiden. In dieser Folge sprechen Ralf und Jennifer darüber, wie man in beruflichen Kontexten besser mit verbalen Angriffen umgehen kann - zum Beispiel von erbosten Kund:innen. Du bekommst praktische Tipps, wie du hitzige Situationen ruhig und effektiv entschärfst. Dabei geht es auch um die Bedeutung von regelmäßigem Training, um psychologische Resilienz aufzubauen.

Wenn dir der Podcast gefällt, freuen wir uns sehr über eine Weiterempfehlung und positive Bewertung!

  continue reading

243 bölüm

Alle episoder

×
 
Loading …

Player FM'e Hoş Geldiniz!

Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.

 

Hızlı referans rehberi