Artwork

İçerik Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !

91. From Vision to Reality - Building a Customer Service Culture the Right Way with Ron Kaufman

33:27
 
Paylaş
 

Manage episode 366354696 series 2907625
İçerik Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

Are you struggling with creating a customer-centric culture or measuring service effectiveness? This episode with customer service culture experts Stacy Sherman and featured guest, Ron Kauffman, share actionable strategies to break siloed thinking in teams, measure service performance the right way, and harness the power of 'Perception Points' for brand differentiation. Plus, you'll learn from a real-life case study of a toxic culture makeover that you can apply to your business and supercharge your customer service standards as a competitive advantage.

More details at DoingCXRight.com/podcasts

  continue reading

140 bölüm

Artwork
iconPaylaş
 
Manage episode 366354696 series 2907625
İçerik Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

Are you struggling with creating a customer-centric culture or measuring service effectiveness? This episode with customer service culture experts Stacy Sherman and featured guest, Ron Kauffman, share actionable strategies to break siloed thinking in teams, measure service performance the right way, and harness the power of 'Perception Points' for brand differentiation. Plus, you'll learn from a real-life case study of a toxic culture makeover that you can apply to your business and supercharge your customer service standards as a competitive advantage.

More details at DoingCXRight.com/podcasts

  continue reading

140 bölüm

Tüm bölümler

×
 
Loading …

Player FM'e Hoş Geldiniz!

Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.

 

Hızlı referans rehberi