Artwork

İçerik Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !

118. Lessons from Zappos - Elevating AI Integration for Next-Level Retail Customer Service | Alex Genov

29:30
 
Paylaş
 

Manage episode 400821630 series 2907625
İçerik Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

How can business harness AI to improve customer experience without losing personalization? What strategies can lead to breakthroughs in understanding and serving customers better? Get the answers on Doing CX Right, as Stacy Sherman and Alex Genov from Zappos discuss the transformative impact of AI on customer relations. They dissect the power of AI in enhancing personalization, analyzing feedback, and offering predictive insights that propels customer service to new heights. Explore actionable ways to employ AI while maintaining a focus on customer trust and loyalty. Episode sponsored by Iqor.com - A managed services provider of customer engagement and technology-enabled business process outsourcing solutions.

  continue reading

156 bölüm

Artwork
iconPaylaş
 
Manage episode 400821630 series 2907625
İçerik Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

How can business harness AI to improve customer experience without losing personalization? What strategies can lead to breakthroughs in understanding and serving customers better? Get the answers on Doing CX Right, as Stacy Sherman and Alex Genov from Zappos discuss the transformative impact of AI on customer relations. They dissect the power of AI in enhancing personalization, analyzing feedback, and offering predictive insights that propels customer service to new heights. Explore actionable ways to employ AI while maintaining a focus on customer trust and loyalty. Episode sponsored by Iqor.com - A managed services provider of customer engagement and technology-enabled business process outsourcing solutions.

  continue reading

156 bölüm

Tüm bölümler

×
 
Loading …

Player FM'e Hoş Geldiniz!

Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.

 

Hızlı referans rehberi