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EP 129 - KPI: O que é? Como usar?
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Você já deve ter ouvido falar dos famosos KPIs. Estamos trazendo esse conceito por aqui para entender um pouco mais sobre ele e como isso pode nos ajudar diariamente, já que é uma ferramenta que usamos para quantificar ou medir se as estratégias que traçamos estão realmente sendo efetivas ou não, ou seja, se estamos alcançando nossos objetivos. Normalmente esses KPIs são números ou porcentagens que vão nos indicar o resultado de uma ação planejada anteriormente.
Então, vamos ver como usar eles na estética!
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