Artwork

İçerik CapTech tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan CapTech veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !

Microchannels: Tiny Channels with Huge Customer Experience Impact

31:38
 
Paylaş
 

Manage episode 331508366 series 2954890
İçerik CapTech tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan CapTech veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

In this episode of CapTech Trends, we dig deeper into one of our four 2022 Tech Trends about microchannels. Vinnie and CapTech Agile Director, Brian Hardwick, chat about how the user experience has evolved from multichannel to omnichannel, and now to microchannels, and how these small channels can have a big impact on the overall user experience. Listen in as we dig into both the technology and branding essentials, including:

  • Microchannels mean more opportunities for data to inform your long-term strategy.
  • Speed to market matters. When adding a new microchannel, focus on getting an MVP to market and let the data inform your next steps.
  • Why a unified brand experience is important across all channels - even third-party vendors.
  • The importance of accessibility and inclusivity in your long-term channel strategy.
  continue reading

46 bölüm

Artwork
iconPaylaş
 
Manage episode 331508366 series 2954890
İçerik CapTech tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan CapTech veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.

In this episode of CapTech Trends, we dig deeper into one of our four 2022 Tech Trends about microchannels. Vinnie and CapTech Agile Director, Brian Hardwick, chat about how the user experience has evolved from multichannel to omnichannel, and now to microchannels, and how these small channels can have a big impact on the overall user experience. Listen in as we dig into both the technology and branding essentials, including:

  • Microchannels mean more opportunities for data to inform your long-term strategy.
  • Speed to market matters. When adding a new microchannel, focus on getting an MVP to market and let the data inform your next steps.
  • Why a unified brand experience is important across all channels - even third-party vendors.
  • The importance of accessibility and inclusivity in your long-term channel strategy.
  continue reading

46 bölüm

Todos os episódios

×
 
Loading …

Player FM'e Hoş Geldiniz!

Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.

 

Hızlı referans rehberi

Keşfederken bu şovu dinleyin
Çal