Insightful interviews with authors, experts, entrepreneurs, and thought leaders who share valuable marketing tips, growth strategies, and resources. Hosted by John Jantsch, one of America's top small business marketing experts, this show is dedicated to helping you craft effective marketing strategies that will grow your business. Whether you're a small business owner, marketing professional, or marketing agency owner, you'll gain valuable insights and actionable advice on topics such as mar ...
…
continue reading
İçerik Marketing Heretics Podcast tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Marketing Heretics Podcast veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !
#2 Customer Experience, ie. CX
MP4•Bölüm sayfası
Manage episode 210298396 series 2119424
İçerik Marketing Heretics Podcast tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Marketing Heretics Podcast veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
In Episode 2 of the Marketing Heretics we explore ‘customer experience’. A shameless repackaging of the kind of customer journey thinking that’s been around for decades, or a shiny new business-critical discipline? We connected with Faris Yakob and Tom Peters - among many others - to help us shed some light on CX, and whether or not it’s something agencies have any business selling. Links we mention in the episode: The Holla Agency: http://www.thehollaagency.com.au/ Forbes article on Customer Experience: https://www.forbes.com/sites/davidcooperstein/2015/08/11/brand-versus-customer-experience/#278f4372107f Quote from Malcom Auld: https://themalcolmauldblog.com/2016/03/28/more-than-ever-before-customers-want-to-be-sold-too/ Faris Yakob on Brand Experience: https://www.warc.com/newsandopinion/opinion/what_is_brand_experience/2604 You can now also subscribe on Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/us/podcast/id1356487204 If you want to get in contact with us, best way is on twitter: Aaron: twitter.com/aaron87 Søren: twitter.com/sorenravn86
…
continue reading
5 bölüm
MP4•Bölüm sayfası
Manage episode 210298396 series 2119424
İçerik Marketing Heretics Podcast tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Marketing Heretics Podcast veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
In Episode 2 of the Marketing Heretics we explore ‘customer experience’. A shameless repackaging of the kind of customer journey thinking that’s been around for decades, or a shiny new business-critical discipline? We connected with Faris Yakob and Tom Peters - among many others - to help us shed some light on CX, and whether or not it’s something agencies have any business selling. Links we mention in the episode: The Holla Agency: http://www.thehollaagency.com.au/ Forbes article on Customer Experience: https://www.forbes.com/sites/davidcooperstein/2015/08/11/brand-versus-customer-experience/#278f4372107f Quote from Malcom Auld: https://themalcolmauldblog.com/2016/03/28/more-than-ever-before-customers-want-to-be-sold-too/ Faris Yakob on Brand Experience: https://www.warc.com/newsandopinion/opinion/what_is_brand_experience/2604 You can now also subscribe on Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/us/podcast/id1356487204 If you want to get in contact with us, best way is on twitter: Aaron: twitter.com/aaron87 Søren: twitter.com/sorenravn86
…
continue reading
5 bölüm
Tüm bölümler
×Player FM'e Hoş Geldiniz!
Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.