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#59 Améliorer la communication entre les équipes grâce au ticketing, avec Pierre Vigand
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Un parti pris fort: utiliser le ticketing plutôt que Slack pour améliorer la communication entre les équipes.
C’est pas commun! C’est un choix de Pierre, COO chez Stockly.
Cette décision a été portée par la volonté de mieux structurer et prioriser les demandes des collaborateurs pour gagner en productivité.
Au programme:
- Les limites des outils de messagerie classiques
- Les 5 raisons d’utiliser des tickets: ownership, priorisation, contexte, templating, roadmapping
- Adoption en interne
Vous pouvez aussi consulter le Notion de Pierre qui est en accès libre.
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