It didn’t all change in March 2020. Not really. The UK high street has been in the throes of a gradual revolution for decades. From the rise of ecommerce, to the birth of mobile, social commerce, and a growing emphasis on experience, change has been underway for a while. In fact for many, the pandemic has acted as a wake-up call. Digital transformation was no longer a ‘nice to have’ but a matter of survival. Necessity sparked innovation and customers are enjoying more flexibility and conveni ...
…
continue reading
İçerik Voices of CX by Worthix tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Voices of CX by Worthix veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
Player FM - Podcast Uygulaması
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !
Player FM uygulamasıyla çevrimdışı Player FM !
Voices of CX
Tümünü oynan(ma)dı işaretle ...
Dizi sayfası•Feed
Manage series 2134065
İçerik Voices of CX by Worthix tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Voices of CX by Worthix veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
The Voices of CX is a customer experience podcast hosted by Worthix CMO and Editor in Chief of the Voices of CX Blog, Mary Drumond. She interviews top marketers, industry experts, thought leaders, and academics on how their markets overlap with CX. Our topics focus on technological innovations in data science, market research and surveys; behavioral analytics and design; the implementation of Artificial Intelligence for marketing platforms, and how all these factors are revolutionizing the way companies dialogue and deliver memorable experiences to their customers. The Voices of CX is brought to you by Worthix. Visit Worthix.com to learn more about how front-end AI is changing Voice of Customer programs.
…
continue reading
10 bölüm
Tümünü oynan(ma)dı işaretle ...
Dizi sayfası•Feed
Manage series 2134065
İçerik Voices of CX by Worthix tarafından sağlanmıştır. Bölümler, grafikler ve podcast açıklamaları dahil tüm podcast içeriği doğrudan Voices of CX by Worthix veya podcast platform ortağı tarafından yüklenir ve sağlanır. Birinin telif hakkıyla korunan çalışmanızı izniniz olmadan kullandığını düşünüyorsanız burada https://tr.player.fm/legal özetlenen süreci takip edebilirsiniz.
The Voices of CX is a customer experience podcast hosted by Worthix CMO and Editor in Chief of the Voices of CX Blog, Mary Drumond. She interviews top marketers, industry experts, thought leaders, and academics on how their markets overlap with CX. Our topics focus on technological innovations in data science, market research and surveys; behavioral analytics and design; the implementation of Artificial Intelligence for marketing platforms, and how all these factors are revolutionizing the way companies dialogue and deliver memorable experiences to their customers. The Voices of CX is brought to you by Worthix. Visit Worthix.com to learn more about how front-end AI is changing Voice of Customer programs.
…
continue reading
10 bölüm
Tüm bölümler
×Player FM'e Hoş Geldiniz!
Player FM şu anda sizin için internetteki yüksek kalitedeki podcast'leri arıyor. En iyi podcast uygulaması ve Android, iPhone ve internet üzerinde çalışıyor. Aboneliklerinizi cihazlar arasında eş zamanlamak için üye olun.