#174 - Gestão de qualidade → Como ter melhoria constante nos processos - Com Igor Furniel da Evolutto

Podcast Empresa Autogerenciável | Marcelo Germano

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Como implementar gestão de qualidade e ter melhoria constante nos processos?

Comandante, se você está neste momento pensando: - Minha empresa é pequena e ainda não precisa de gestão de qualidade... - ou nem tem ideia do que é, ou não sabe como implementar, fique com a gente, porque no episódio de hoje você vai aprender com quem entende do assunto.

🔹 Marcelo Germano, Rogério Valetim e Aline Decker, recebem o empresário Igor Furniel, que dará uma verdadeira aula sobre gestão de qualidade.

🎬 ASSUNTOS DESTE EPISÓDIO

• 00:00 - Quem é Igor Furniel?
• 07:09 - Quebra de paradigma
• 09:05 - Prejuízos para quem não tem consciência de qualidade
• 12:30 - Sistema de gestão de qualidade
• 14:20 - Cultura de verificação
• 17:20 - Certificado ISO 9001
• 23:45 - Os 5 por quês
• 30:20 - Implementar cultura de gestão de qualidade com funcionários antigos
• 38:10 - Por onde começar a gestão da qualidade?
• 42:35 - Por que os funcionários não seguem os processos?
• 53:40 - O que fazer quando o colaborador não segue os processos?
• 58:00 - Qual é a melhor forma de implantar a ISO na empresa?
• 01:09:00 - Comandos do Podcast

💥 Framework para mapeamento de processos: https://certificacaoiso.com.br/planilha-mapeamento-de-processos/

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