#106: Koronavirüs Günlerinde Müşteri Deneyimi Yönetimi

15:26
 
Paylaş
 

Manage episode 263006308 series 2687246
Bora Özkent tarafından hazırlanmış olup, Player FM ve topluluğumuz tarafından keşfedilmiştir. Telif hakkı Player FM'e değil, yayıncıya ait olup; yayın direkt olarak onların sunucularından gelmektedir. Abone Ol'a basarak Player FM'den takip edebilir ya da URL'yi diğer podcast uygulamalarına kopyalarak devam edebilirsiniz.
Koronavirüsün müşteri beklentilerinde büyük değişimler yarattığını hepimiz gözlemliyoruz. Müşteri beklentilerindeki bu değişime güçlü yanıtlar üretebilen ve yenilikçi deneyimler tasarlayabilen şirketler geleceğin kazanananları olacaklar. Bu videomda şirket yöneticilerine ve girişimcilere koronavirüsün getirdiği değişimlere ayak uydurmaları için önerilerde bulunuyorum.

180 bölüm