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Olá encantador! Seja muito bem-vindo ao Podcast do Bora Encantar! Eu me chamo Robson Costa, sou CEO da Encanto e líder do movimento Bora Encantar. Se o seu desejo é humanizar o atendimento da sua empresa e torná-lo profissional, você está no lugar certo. Aqui no Podcast do Bora você encontrará dicas para ENCANTAR seus clientes e acabar de vez com o atendimento AMADOR. Quer aprender a fidelizar, encantar e ainda fazer o seu cliente render até 10x mais? Participe do Workshop Cliente 10x! https ...
 
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Você quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fu…
 
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The first audio from the Chiropractic Survival & Success Guide. The "RIGHT NOW" Tactical Plan for Practicing Chiropractors. 9 DC success videos + 34 patient educational videos + PDF Copies of all 3 of Dr. Tory Robson's books. Get your free copy here: https://www.winnersedgesuccess.com/.Dr. Tory Robson tarafından oluşturuldu
 
Does the million-dollar practice still exist? YES! After 20,000+ coaching calls, countless seminars, trainings, books, Audios, videos, and interactions with the top Chiropractors in the country, plus his own personal experience getting to this level and sustaining it, Dr. Robson lays out the critical elements required for you to build your practice…
 
The 20 "To Do's" for Chiro SUPER SUCCESS Do you really, I mean really want to have a BIG practice and a great chiropractic life? With better service, better results, much more income, less overhead, less stress, more savings, and more fun. How many of these 20 Elements do you have in place? How many are you lacking? Find out and fix them now! Do th…
 
Do you want to eliminate ugly debt, save money, and become wealthy for all your hard work and service to people? Learn the RAPID FIRE Debt Elimination System. The best way for DC’s to crush debt and end monthly payments. Learn how to save money pre-tax and post-tax with the Money Saving Vortex Concept. Your Secret Weapon to wealth. This may be the …
 
Long-awaited Audios on exactly how to get your patients to stay forever. PVA really is the key to growing volume, collections, and future practice stability. All DCs need this set! Listen to the first audio in this series now to learn how to Double Your PVA. For more resources on building the practice of your dream, visit our website: https://www.w…
 
Poverty to Prosperity! Learn how to crush old poverty concepts and replace them with your own new prosperity consciousness! ---- Learn more about building the Chiropractic practice of your dreams. Website: https://www.winnersedgeconsulting.com/ YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCkHiGXlXYJAPFGkSmFUVqYg…
 
Do you ever wonder how some DC's just seem to naturally attract new patients? Did you ever wonder what they say, what they do, and how they think that makes it so effortless for them? Well, here it is! Learn the mindset and motivations that cause YOU to attract more people to you into your life and, more importantly, into your office! This multifac…
 
A Chiropractor asked Dr. Robson this question: Tory, if you were to come to my office for a month, what would you do to make it grow? Well here it is! This is how Dr. Robson started with a bare floor, only knowing 3 people in the area, and was at 100 visits a day in under 12 weeks! This set has the best marketing and promotion activities that you c…
 
You are about to discover and master the most complex and powerful language and persuasion techniques in the world! You will learn what to say on every office visit to literally program your patients to refer and stay forever! This is the first audio in our Office Visit set which includes 9 Audios, a workbook, plus 2 Bonus mind-programming Audios t…
 
Dr. Robson is the true expert in this area and has built his practice to include over 100 PI visits a week… and can show you how too! You will learn What it really takes. How you must think. The training required. What works and what doesn’t. How to deal with Insurance Companies and Attorneys. Plus, the absolute BEST way to get EVERY Attorney in yo…
 
This episode is a playback of the first part of our "Communication & Persuasion" audio set. The psychology, strategies, and angles on how to handle and answer practically any question any person could ever ask you! How many times have you heard these? That seems like a lot of money. Can't I just use the 12 visits my insurance pays for? Can't I just…
 
This episode is a playback of Part 1 of our "Table Talk Mastery" set. How to Powerfully Educate Your Patients One Minute at a Time! Possibly the most important material you will ever see to make your office visits incredible! Learn: Why DCs in the past were so much more successful How creatinng an education centered visit is the key The Pre-Emptive…
 
Olá encantador! Seja muito bem vindo ao segundo episódio do Bora Encantar, o podcast! É com muito prazer que apresento meu grande amigo Kevin Takatsu, que cuida da cobrança dos nossos clientes e alunos. Nós dois viemos aqui desfazer o mito de que cobrar tem que ser de forma ameaçadora. Quanto mais você entende e ajuda o seu cliente, mais ele vai te…
 
Fala encantador! Estamos de volta com o nosso queridíssimo podcast :) Agora em um formato diferente, Robson Costa trará novos convidados para falar de encantamento nas mais diversas áreas de atuação dentro de uma empresa, e também, Luciana Palácio e Natália Sprega trazem um novo quadro para desafiar os participantes. E no episódio de hoje, Tatiana …
 
Olá Encantador! Seja bem vindo ao último episódio dessa temporada maravilhosa do Podcast Bora Encantar. Agora eu tenho uma pergunta importante para te fazer, você preparou a sua equipe para essa época de festas? No episódio de hoje vamos discutir alguns assuntos importantíssimos quando se trata das correrias do fim de ano. Contrato temporário, aten…
 
Encantador! Seja muito bem - vindo ao Podcast do Bora Encantar :) Eu tenho certeza que você nunca escutou que é possível encantar com o atendimento de suporte, certo encantador? Estamos tão acostumados com a linguagem técnica do time de suporte, que muitas vezes esquecemos que existe um lado humano ali. Por isso, hoje trouxemos um convidado super e…
 
Encantador! Seja muito bem - vindo ao Podcast do Bora Encantar :) Você sabia que mesmo o colaborador que trabalha no estoque de uma loja, é um atendente? Eu sei que ele não lida diretamente com o público, mas isso não quer dizer que ele não faça parte da equipe de atendimento! Hoje eu quero conscientizar vocês de que todos nós somos atendentes, mui…
 
Encantador! Seja muito bem - vindo ao Podcast do Bora Encantar :) No episódio de hoje trouxemos uma convidada mega especial, a Sônia Nogueira, líder do gente de sucesso - o RH da encanto - para falar sobre a experiência do COLABORADOR na empresa, afinal, falamos muito sobre o encantamento de clientes e o atendimento encantador, mas temos também mai…
 
Encantador! Seja muito bem - vindo ao Podcast do Bora Encantar :) Me diz uma coisa, você já deixou de fazer alguma troca, ou ir buscar algum brinde de uma marca por medo de ser mal atendido? Hoje a Natália compartilhou com a gente que ela já deixou sim de fazer isso, justamente por conta do mal atendimento quando o cliente não vai realizar uma comp…
 
Encantador! Seja muito bem - vindo ao Podcast do Bora Encantar :) Olá Encantador! Hoje nós vamos falar de um assunto que muitas pessoas ainda pensam ser algo impossível de se alcançar. O ENCANTAMENTO de clientes. Mas nesse episódio nós vamos te provas como é fácil e simples encantar seus clientes, afinal, o Encantamento mora nos detalhes. Hoje te e…
 
Encantador! Seja muito bem - vindo ao Podcast do Bora Encantar :) Antes de você dar o play no episódio de hoje, eu quero que você faça a seguinte reflexão: Como você tem tratado seus clientes e colaboradores? Sabe o motivo da reflexão? Essas duas pessoas são as mais importantes na hora de confirmar a REPUTAÇÃO da sua marca. Na hora de uma decisão d…
 
Encantador! Seja muito bem - vindo ao Podcast do Bora Encantar :) Eu tenho uma pergunta para te fazer: a tecnologia está ajudando ou atrapalhando o seu negócio? Sempre que tocamos no assunto da TECNOLOGIA, o pensamento é sempre o mesmo; algo novo que pode nos ajudar no dia a dia e trazer inúmeros benefícios, muitas vezes substituindo o trabalho de …
 
Encantador! Seja muito bem - vindo ao Podcast do Bora Encantar :) Com certeza você já recebeu uma pesquisa no seu e-mail (ou algum outro canal de comunicação) com a seguinte pergunta: “Em uma escala de 0 à 10, o quanto recomendaria nossa empresa para um amigo ou familiar?” Essa é a famosa pesquisa eNPS, que é utilizada pelas maiores corporações do …
 
Encantador! Seja muito bem - vindo ao Podcast do Bora Encantar :) Nesse episódio trouxemos algumas simulações de atendimento para entender melhor o que é um atendimento amador e um atendimento encantador! Nossa Encantadora Luciana se infiltrou como cliente e fez algumas ligações para analisarmos como ela foi atendida, e os resultados vão te surpree…
 
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